TLC_Support
23-07-2008, 03:36 AM
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM ADATA
(Áp dụng cho các cửa hàng, đại lý, công ty tin học bán và tiêu thụ sản phẩm ADATA)
Kính gửi: QÚY ĐẠI LÝ ADATA
Công ty Thương mại quốc tế Thủy Linh xin trân trọng gửi tới quý vị các quy định và chế độ bảo hành cho sản phẩm ADATA chính hãng được bán ra từ công ty chúng tôi đến quý đại lý như sau:
1. CHẤT LƯỢNG HÀNG HOÁ:
· Sản phẩm của Thuỷ Linh bán ra mới 100%, nguyên đai, nguyên kiện. Có nguồn gốc xuất xứ, nơi sản xuất, Hoá đơn tài chính và có Bảo hành cho từng sản phẩm.
2. THỜI GIAN BẢO HÀNH:
· Bảo hành 36 tháng đối với các sản phẩm bộ nhớ RAM Module của ADATA.
3. QUI TRÌNH NHẬN VÀ TRẢ BẢO HÀNH:
Đối với sản phẩm bộ nhớ RAM ADATA:
- Trong 1 tháng đầu tiên nếu có hỏng hóc sẽ được đổi mới 100% ngay.
- Ngoài 1 tháng đến hết thời hạn bảo hành được đổi ngay sản phẩm tương đương cùng loại, trường hợp không có sản phẩm tương đương thì sẽ nhận và trả sản phẩm tương đương không quá 5 ngày.
Ngoài ra trong trường hợp bất khả kháng không có hàng cách giải quyết như sau:
- Trong 3 tháng đầu tiên chúng tôi sẽ tính theo đúng giá bán khi đại lý mua trừ 5% (nếu không có HĐ VAT xuất trả) dùng cho các trường hợp nhập lại hoặc đổi các lên sản phẩm khác cao hơn.
- Ngoài 3 tháng đến hết thời hạn bảo hành Phương án áp dụng ngay cho những sản phẩm không tồn tại hoặc đã ngừng bán cho nên không có để trả bảo hành. Chúng tôi sẽ nhập lại Giá trị của sản phẩm sẽ tính theo giá thị trường bán ra tại thời điểm gửi bảo hành.
4. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:
Địa điểm liên lạc nhận và trả bảo hành:
Địa chỉ : Số 40 Đường Kim Liên mới – quận Đống Đa – TP. Hà Nội
Điện thoại : (04) 573 5555 – (04) 573 8110 /11/ 12 Fax: (04) 5371526
Email_BH : service@tlc.com.vn Yahoo_MSG: tlc_baohanh
Chính sách bắt đầu có hiệu lực từ ngày 01-01-2008 và được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đại lý mua sản phẩm ADATA từ công ty Thủy Linh.
Yêu cầu bộ phận bảo hành cùng các phòng ban liên quan có trách nhiệm nghiêm chỉnh thực hiện.
Hà nội, Ngày 01 tháng 01 năm 2008
Giám đốc Cty Thủy Linh
(Áp dụng cho các cửa hàng, đại lý, công ty tin học bán và tiêu thụ sản phẩm ADATA)
Kính gửi: QÚY ĐẠI LÝ ADATA
Công ty Thương mại quốc tế Thủy Linh xin trân trọng gửi tới quý vị các quy định và chế độ bảo hành cho sản phẩm ADATA chính hãng được bán ra từ công ty chúng tôi đến quý đại lý như sau:
1. CHẤT LƯỢNG HÀNG HOÁ:
· Sản phẩm của Thuỷ Linh bán ra mới 100%, nguyên đai, nguyên kiện. Có nguồn gốc xuất xứ, nơi sản xuất, Hoá đơn tài chính và có Bảo hành cho từng sản phẩm.
2. THỜI GIAN BẢO HÀNH:
· Bảo hành 36 tháng đối với các sản phẩm bộ nhớ RAM Module của ADATA.
3. QUI TRÌNH NHẬN VÀ TRẢ BẢO HÀNH:
Đối với sản phẩm bộ nhớ RAM ADATA:
- Trong 1 tháng đầu tiên nếu có hỏng hóc sẽ được đổi mới 100% ngay.
- Ngoài 1 tháng đến hết thời hạn bảo hành được đổi ngay sản phẩm tương đương cùng loại, trường hợp không có sản phẩm tương đương thì sẽ nhận và trả sản phẩm tương đương không quá 5 ngày.
Ngoài ra trong trường hợp bất khả kháng không có hàng cách giải quyết như sau:
- Trong 3 tháng đầu tiên chúng tôi sẽ tính theo đúng giá bán khi đại lý mua trừ 5% (nếu không có HĐ VAT xuất trả) dùng cho các trường hợp nhập lại hoặc đổi các lên sản phẩm khác cao hơn.
- Ngoài 3 tháng đến hết thời hạn bảo hành Phương án áp dụng ngay cho những sản phẩm không tồn tại hoặc đã ngừng bán cho nên không có để trả bảo hành. Chúng tôi sẽ nhập lại Giá trị của sản phẩm sẽ tính theo giá thị trường bán ra tại thời điểm gửi bảo hành.
4. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH:
Địa điểm liên lạc nhận và trả bảo hành:
Địa chỉ : Số 40 Đường Kim Liên mới – quận Đống Đa – TP. Hà Nội
Điện thoại : (04) 573 5555 – (04) 573 8110 /11/ 12 Fax: (04) 5371526
Email_BH : service@tlc.com.vn Yahoo_MSG: tlc_baohanh
Chính sách bắt đầu có hiệu lực từ ngày 01-01-2008 và được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đại lý mua sản phẩm ADATA từ công ty Thủy Linh.
Yêu cầu bộ phận bảo hành cùng các phòng ban liên quan có trách nhiệm nghiêm chỉnh thực hiện.
Hà nội, Ngày 01 tháng 01 năm 2008
Giám đốc Cty Thủy Linh